民生银行泉州南安支行：暖心服务零距离 贴心上门送卡来

　　他们曾在岁月的长河里挥汗如雨，用青春浇筑城市的根基；如今鬓染霜雪，民生银行泉州南安支行愿以最温暖的方式守护这份岁月馈赠的勋章。秉持“诚信专业 用心用情 创造价值”的服务理念，民生银行泉州南安支行深知，当银发客群面对行动不便的困境时，一张银行卡的更换、一次业务的办理，都可能成为横亘在他们面前的“高山”。为此，该行特别开通“暖心上门送卡”服务专线，让金融服务走出柜台，走进家门，为老年客户排忧解难！

　　近日，张爷爷望着到期的银行卡犯了难——因腿脚不适，连走路都成问题，更别提往返银行网点了。一通电话，民生银行泉州南安洪濑社区支行的“银发服务直通车”即刻启程。工作人员带着专业设备，叩响了张爷爷家的门。

　　“我们来给您送新卡啦！”工作人员将移动终端轻轻摆在桌上，从身份信息的细致核对，到卡片激活的规范操作，每个环节都在熟悉的客厅里有条不紊地进行。当崭新的银行卡稳稳交到老人手中时，这份跨越柜台的服务，已然化作最安心的守护。张爷爷的女儿感慨道：“父亲腿脚不便，正愁怎么领新卡，你们就主动上门，真是帮了大忙！”

　　自“暖心上门送卡”服务启动以来，该行已累计为众多老年客户提供“家门口的金融服务”。无论是炎炎夏日，还是凛冽寒冬，该行的服务团队始终步履不停，用脚步丈量责任，用专业传递温度。

　　民生无小事，枝叶总关情。未来，该行将持续升级“银发服务体系”，推出定制化金融方案、打造专属服务通道，让每一位老年客户都能在民生银行找到“家”的归属感，让金融服务的暖意，成为他们幸福晚年最温暖的底色。