民生银行鲤城支行优质服务获得境外来华人士好评

　　民生银行鲤城支行响应国家“优化境外来华人员服务”的号召，始终秉持专业、贴心的服务理念，积极落实国家优化境外来华人员服务的政策，以卓越的服务，架起沟通世界的桥梁。

　　8月13日上午，境外人士威廉踏入民生银行鲤城支行大厅，要求办理一张储蓄卡。厅堂柜员官子泷以流利的英语与其亲切交流，深入了解客户办卡用途和结算需求，不仅高效地为其开卡、还为其办理手机银行，并耐心指导客户使用英文版界面，业务的每一个环节都细致入微。紧接着，针对转账限额设置等关键问题，柜员凭借扎实的专业知识和丰富的经验，用通俗易懂的语言耐心解释沟通，根据客户的需求和实际情况，给出精准合理的限额建议，贴心地解答了客户的困惑。

　　此外，为了让客户更好地了解我国的相关政策，方便客户在境内支付结算，厅堂主管还递上了英文版的境外来华人员支付服务操作指南供客户查看。

　　民生银行鲤城支行用真诚与专业的服务，赢得了客户的高度赞扬，为此客户特地留言表扬，并竖起大拇指对银行的服务表示认可。

　　为每一位客户提供最优质的服务体验，这是民生银行鲤城支行每一位员工的服务宗旨。到过鲤城支行的客户都能感受到，选择民生银行，就是选择一份信任，选择一份安心。