人保财险福建漳州云霄支公司开展灾后现场办公 全力保障群众财产与重点项目安全

　　9月3日，受台风“沙德尔”带来的持续性强降雨影响，云霄县遭遇极端暴雨天气，全县10个自动站雨量超过200毫米，其中列屿镇最大降雨量达276.3毫米。漳州核电项目周边区域同样面临严峻考验。面对灾情，人保财险福建漳州云霄支公司迅速响应，组织党员先锋队及业务骨干深入列屿镇及核电周边区域，现场办公、快速处置水淹车、统筹协调施救力量，全力保障受灾群众财产安全和重点项目建设运营。

　　该支公司主要负责人带队，将理赔服务前移至列屿镇受灾一线，在镇区临时设立“人保财险台风灾害理赔服务点”，实行现场受理、现场查勘、现场定损。党员先锋队分片包干，深入内涝严重区域，逐一对接受灾车主，主动询问出险情况，协助完成报案登记。针对部分客户因手机信号中断无法及时报案的实际情况，服务点同步开通线下代为报案通道，确保“不漏一车、不落一人”。

　　对列屿镇及核电周边涉水车辆，该支公司落实“先施救、后定损”原则，协调6辆平板拖车在列屿镇、核电生活区及周边路段前置待命。发现涉水车辆后，即行施救拖离，避免二次浸泡扩大损失。车辆送达保全场地后，查勘人员立即开展定损，小额案件当日结案支付。对政要客户及核电员工车辆实行“不限承保公司、先行免费施救”的专属绿色通道服务。

　　灾后查勘现场，该支公司查勘人员蹚水作业、连续奋战，逐一核实车辆受损情况，主动安抚受灾群众情绪。截至目前，该支公司已接到水淹车及相关报案100余笔，后续支公司将持续增派查勘力量，确保应赔尽赔、快赔优赔，全力守护人民群众财产安全，为重点项目建设提供坚强保险保障。（陈志鸿）