人保财险福建漳州市分公司：积极开展“心服务 新服务”活动 护航群众无忧出行

　　2025年“五一”假期期间，为保障广大客户的出行安全，人保财险福建漳州市分公司积极践行“人民保险 服务人民”的使命担当，积极开展“心服务 新服务”活动，于漳州江东和漳浦天福高速出口设置“心服务温暖驿站”，为假期出行的群众提供温暖的理赔服务。

　　活动期间，分公司在各站点为过往的司乘人员提供保险咨询、协助报案线路导航、车辆检测、简易事故快速理赔等便民服务，方便客户畅享无忧旅程。同时，活动现场准备了矿泉水、面包蛋糕、方便面等食品和玻璃水、防暑药品等应急物资，以备客户不时之需。此外，现场工作人员还同步开展防灾防损和消保知识宣传，提升群众风险防范意识。

　　此次活动中，分公司为客户提供线上线下-站式理赔服务合计共3079笔，线下温暖驿站累计服务客户36人次，接受咨询26人次。用实实在在的行动，将温暖与安心送到客户身边，收获客户高度认可。接下来，分公司将持续优化服务，以专业与责任为群众保驾护航。（简洁）