人保财险泉州市分公司：理赔快速高效 服务热情周到

　　11月15日，客户林先生为人保财险泉州市分公司送来一面印有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗，对分公司的尽心服务表示感谢。

　　据了解，2024年1月12日，林先生在永春县五里街驾驶闽C6**Q3摩托车正常直行时，被闽C0**C3小轿车碰撞，造成林先生多发肋骨骨折、右锁骨骨折。2024年1月22日，刘琦在人伤跟进过程中了解到林先生因经济压力大，有垫付医药费的需求，当天便帮助林先生办理了交强险垫付，有效减轻了林先生的经济压力。在后续案件处理中，分公司耐心、细致地为林先生提供人伤指导，全程协助收集理赔所需手续，并在2024年9月20日顺利支付赔款结案。整个案件处理过程中，分公司热情暖心的服务赢得了林先生的充分认可。

　　锦旗是对人保财险泉州市分公司工作的认可，更是一种鞭策，今后人保财险泉州市分公司将持续加强培训力度，努力提高理赔人员专业技能，更好地服务更多客户。（林汀取）