民生银行泉州石狮支行:上门办卡“零”距离 民生服务暖“薪”田
近日,某织造企业因生产任务繁重,企业一批新入职员工无暇办理工资卡,而“五一”节前的薪资发放迫在眉睫,企业财务负责人急得像热锅上的蚂蚁。得知企业的“燃眉之急”后,民生银行泉州石狮支行迅速启动“绿色通道”响应机制,工作人员立即携带移动开卡机具奔赴企业。
在厂区临时搭建的服务点,他们以专业、高效的操作流程,逐一核对员工身份信息,仅用数小时便为30余名员工成功办理薪资卡。办理过程中,工作人员全程微笑服务,手把手指导员工开通手机银行,耐心讲解账户查询、转账汇款等功能,让每一位员工都能轻松掌握“指尖上的金融便利”。
服务不停,关怀不止。业务办理结束后,工作人员化身为“金融卫士”,向企业员工发放精心准备的金融知识折页。结合典型案例,生动讲解防范电信诈骗、反洗钱等金融知识,反复叮嘱勿出租、出售、出借银行卡,用通俗易懂的语言为员工筑起一道坚实的金融安全防线。
“民生银行的服务太方便了,没想到响应速度这么快!”企业负责人激动地说道。现场员工也纷纷竖起大拇指,温暖的笑容洋溢在每个人脸上。
此次上门服务,不仅是一次金融服务的延伸,更是民生银行泉州石狮支行“以客为尊 以人为本 行稳致远”价值观的生动实践。未来,该行将继续深耕银企合作,以更灵活的服务模式、更丰富的服务内容、更温暖的服务态度,精准对接群众需求,让金融服务既有速度,更有温度,真正成为百姓身边值得信赖的“金融伙伴”。