南安国寿寿险开展新菁英支持活动

　　近日，中国人寿寿险南安市支公司秉持人才培育理念，以“新菁英支持计划”为抓手，持续为销售队伍注入专业力量，夯实新人展业基础。

　　12月19日上午，公司客户体验中心联合销售部门举办了新菁英支持活动。活动伊始，新菁英系统学习了《寿险APP新版本使用手册》。培训内容聚焦“寿险APP 4.0升级概述”与“寿险APP 4.0概念设计”两大核心板块，并通过现场实操演练，帮助伙伴们清晰、全面地掌握APP使用流程，从而为提升客户服务质量奠定坚实基础。随后，活动宣导了《理赔客户出险探访服务工作》，详细介绍了后续工作安排。现场学习氛围浓厚，新菁英踊跃提问互动，专员逐一细致解答，获得一致好评。

　　专题培训结束后，服务专员带领新菁英实地参观了客户体验中心，介绍了自助服务区、业务办理区、消保教育宣传专区等各功能区域的服务定位，引导大家亲身体验智慧柜员机的操作流程，让新人直观感受到公司科技赋能带来的便捷服务，进一步加深对公司服务体系的认知。（吴丽清）