石狮国寿耐心服务 纾解客户焦虑不安

　　中国人寿石狮市支公司坚持以客户为中心的思想，践行“诚信 创新 人本 价值”的经营理念，尽心尽力为客户提供方便、快捷、周到、热情的服务。

　　7月，一个烈日炎炎的下午，客户陈女士急匆匆地来到中国人寿石狮市支公司营业大厅，表示今年的保费已临近宽限期，急需尽快缴纳，随即小心翼翼地从口袋里掏出一些现金，其中百元币的金额合计1500元，剩下的零钱有20元、10元、5元、1元纸币，还有五十几个硬币。

　　看到焦急万分的陈女士，柜员一边热情地接待，递上一杯温水，一边向陈女士了解情况。原来，陈女士是在石狮国寿附近菜市场场外摊点卖蔬菜的，收入不高，这些缴纳保险费的钱均是日常卖菜收入的结余，因为担心零钱太多，公司清点很麻烦，心里忐忑不定，直到宽限期快结束了才匆忙赶来公司。陈女士说，看到公司柜员热情接待，并耐心清点收取了这笔现金，心里的一块大石头总算落了地。（卢保哲）