德化国寿理赔服务有速度有温度
中国人寿泉州分公司 2023-01-28 10:44
近日,中国人寿德化县支公司快速给付客户颜女士重疾保险金26万元,及时保障客户后续治疗,解除客户后顾之忧。
颜女士早年投保一份重疾险,后来退保了。后来,颜女士在业务员的推荐下,先后投保国寿康宁终身重大疾病保险、国寿防癌疾病保险、康悦百万医疗保险(C款)。2022年10月客户因身体不适前往医院就医,被确诊为癌症。今年1月,客户临柜提交重疾保险金理赔材料。柜员确认符合公司“重疾一日赔”,当天提交理赔申请,并及时与省公司联系,26万元重疾保险金次日送达客户账户。
收到保险金后,客户当即致电该公司,认为国寿理赔有速度、有温度,这笔款项就是及时雨,充分保障了后续治疗的费用,并感叹说还好有购买保险,在面对治疗费用时减轻了很大的压力,解除了后顾之忧。(赖玉玲)