邮储银行安溪县支行：以客户为中心 同心同向齐发展

　　为促进党建工作与经营发展深度融合，提升客户服务品质，优化客户体验，4月29日，邮储银行安溪县支行开展行长值大堂主题活动。

　　早上8点，该支行支部书记、行长佩戴好党员徽章和胸牌，早早地来到支行营业部营业大厅，零距离走进员工，参加营业部的晨会，深入了解网点一线员工的工作情况，并以大堂经理的身份开展值大堂。

　　在营业大厅，该支行行长积极践行“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，近距离热情服务客户，认真引导客户扫码测温、自助填单，耐心解答客户咨询的问题，倾听客户对网点工作的意见和建议。了解客户需求，现场解决问题，拉近与客户之间的距离；还详细了解智能柜员机使用流程，通过实际操作，切实提升客户的体验感和满意度，用行动诠释邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。

　　通过“行长值大堂”主题活动，该支行进一步推动全行员工从客户视角出发，强化客户服务工作，形成以客户为中心，同心同向齐发展的良好工作氛围。（陈百灵）