人保财险泉州市分公司：笃行尽责办实事 暖心理赔获锦旗

　　9月1日，人保财险泉州市分公司理赔中心晋江分部收到伤者家属送来一面印有“初心如磐，笃行尽责”的锦旗，以此向分公司表达谢意，肯定分公司理赔人员在案件处理中展现的专业素养与暖心服务。

　　据了解，分公司承保车辆在晋江市与电动车发生碰撞，经交警部门认定，车方负事故全部责任。事故发生后，理赔人员了解到伤者家庭经济条件较为困难，后续治疗及生活压力较大。面对这一情况，理赔人员主动靠前服务，急群众之所急，先后3次为伤者办理医疗费用垫付，有效缓解伤者家庭的经济负担。即使在本人因伤休假期间，理赔人员依然心系案件进展，克服个人困难，通过电话、线上沟通等方式持续跟进协调，积极推进事故调解工作。

　　经过不懈努力，案件最终得以顺利办结，事故双方均对人保财险泉州市分公司高效务实、温情贴心的理赔服务给予认可。（许晓鹏）