人保财险福建漳州市分公司理赔中心云霄分部：高效理赔暖人心 群众致谢送锦旗

　　8月24日，人保财险福建漳州市分公司理赔中心云霄分部凭借高效优质、温情贴心的理赔服务，获得事故遇难者家属高度认可并专程上门赠送锦旗，致谢分公司的暖心理赔服务。

　　2026年6月10日，辖区内发生一起交通事故，造成吴某身亡。事故发生后，云霄理赔分部迅速启动应急处置机制，全力推进理赔善后工作。为最大程度减轻家属负担、安抚家属情绪，理赔人员全程一对一跟进对接，主动上门协助家属整理、收集各类理赔所需材料，以专业服务抚慰客户悲痛情绪。同时开启理赔绿色通道，优化办理流程，高效完成案件审核与赔款支付工作，切实为死者家属解决困难。

　　此次暖心理赔服务充分彰显了分公司的专业服务能力与国企责任担当，获得家属的充分肯定和高度赞誉。下一步，理赔中心云霄分部将不断提升理赔服务效率与服务温度，以更专业的能力、更高效的效率、更暖心的服务，切实发挥保险风险保障与民生兜底作用，持续以优质金融服务守护辖区群众美好生活。（方裕强）