人保财险泉州市分公司：货运险极速理赔获赞

　　“我虽然出险不多哈，但是目前来看，你们是最速度的一家，史无前例。”4月1日，客户对人保财险泉州市分公司高效的理赔服务点赞，直呼“我的妈呀，您这速度太吓人了。”

　　据悉，4月1日上午8时30分，分公司收到某有限公司报案：一柜瓷砖在南通市卸货时发现破损。分公司案件处理人员颜子恩接案后，立即启动极速理赔流程，第一时间联系货代，全程远程指导现场卸货、规范收集定损照片，同步推进核赔审批，当日16时14分核赔通过，从报案到结案仅用时7小时45分钟，实现了“当日报案、当日赔付”的理赔服务。

　　本次理赔案例，是货运险理赔服务全面升级的体现。升级后，分公司货运险理赔平均结案周期同比缩短，小额案件当日结案率超80%，整体结案率同比提升。分公司将继续以客户需求为导向，优化货运险理赔服务，用更优的体验、更专业的服务，为广大物流企业、货主保驾护航。（颜子恩）