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人保财险泉州市分公司:心系客户获赠锦旗

人保财险泉州市分公司   2025-06-13 15:29

  6月12日,客户程先生将一面印有“心系群众、服务至上”的锦旗送至人保财险泉州市分公司惠安理赔分部,对人伤岗薛志芳表达诚挚谢意。

  据悉,程先生驾驶车辆闽C****9在惠安县与骆先生驾驶的电动车发生碰撞,骆先生受伤,该事故经惠安县交警大队责任认定,双方承担同等责任。事后薛志芳联系双方进行调解时,程先生身处外地无法及时返回处理,薛志芳采用微信视频方式组织双方进行线上调解,经过积极协调与沟通,双方最终达成一致理赔方案。事后,程先生对薛志芳展现出的专业素养与高效、优质的理赔服务给予高度评价,特赠送锦旗以表赞赏。

  人保财险泉州市分公司也将持续优化服务流程,为更多客户提供有速度、有精度的服务体验。(李鑫)

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