人保财险泉州市分公司：消费者权益保护教育宣传 我们在行动

　　为持续做好消费者权益保护工作，推进金融消费者教育和金融知识普及工作，有效防范化解金融风险，人保财险泉州市分公司根据总、省公司部署要求，积极践行金融工作的政治性和人民性，秉承“大消保”工作思路，不断尝试和创新宣传方式，高质量推进金融素养提升工作。

　　人保财险泉州市分公司利用“3·15”及9月金融教育宣传月活动期间，集中开展宣传教育活动。人保财险泉州市分公司领导带头发声，积极参与宣传活动。聚焦“一老一少一新”等重点人群，广泛开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等“五进入”宣传活动，共组织开展50场线下宣传活动。做好金融知识线上推送，“福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心”微信公众号采编2篇。通过闽南网大力宣传，活动期间共发布宣传软文9篇，线上赋能扩大宣传覆盖面。分公司线上线下金融消费者触及率高，获得省公司认可。

　　人保财险洛江营销服务部在网点设立“崇军驿站”服务窗口，为军人及军属开辟了一条快速办理保险业务的通道。提供专属保险产品定制服务，无论是咨询保险产品、办理投保手续，还是进行理赔申请，军人及军属都能在这里享受到优先、便捷的服务。

　　人保财险江南营销服务部联合海滨街道机关开展政企联动扶弱助残关爱活动及金融节宣传活动，为街道辖区特殊群体送上节日问候与美好祝福，并普及金融防范意识与防骗能力。一份份慰问品，一句句暖心话，让困难群众深深地感受到关怀，提高了困难群众的幸福感和获得感。

　　人保财险泉州经济技术开发区营销服务部通过高音喇叭将精心录制的金融知识循环播放，内容涵盖防范金融诈骗、识别非法集资、防范密码风险等贴近村民的实用信息，将金融知识通过乡村大喇叭传播到村镇的田间地头，向群众普及金融知识，提高群众金融素养。

　　人保财险德化支公司在上涌镇“圩日”农村集市设立咨询台，聚焦老年群体量体裁衣，重点科普适老化服务、防范电信网络诈骗等金融知识。活动现场，人保宣传员为过往群众解答与保险相关的金融知识问题，积极走访附近商户，主动为群众提供上门金融知识普及服务，保障人民群众切身利益，并利用附近乡镇宣传栏，宣传张贴通俗易懂、村民喜闻乐见的金融知识海报墙，让金融知识贴近村民生活。

　　人保财险泉州市分公司将继续坚持“人民保险 服务人民”的理念，以集中宣传教育引领常态化宣传教育，持续推进消费者权益保护工作。（林焙梅）