7月25日，泉州市德化县城东开发区发生了车险碰撞事故，人保财险泉州德化理赔分部查勘员第一时间迎风冒雨前往现场查勘。原来，受台风天气连续降雨影响，车辆行驶路面湿滑，小车车主在拐弯时不慎剐碰摩托车。在车主报案后，查勘员及时到达现场，快速协助车主做好现场拍照留存，确定了该事故为小额人伤，并告知后续理赔事宜。
无独有偶，泉州车主驾驶车辆闽C0****在行驶的路途中，强降雨导致视线不佳，不慎撞到护栏，造成车损及三者护栏损失。接到案件后，查勘员及时赶赴现场，详细了解事故经过，仔细查看车辆损失并拍照记录，告知客户理赔流程，协助车主快速完成现场处理。雨中的暖心服务得到了客户的认可，不断向理赔员表示感谢。
