泉州人保财险成立现场查勘协赔队伍
人保财险 2021-08-01 10:01
7月12日，泉州人保财险台商营销服务部现场查勘协赔队伍正式投入运行，队伍人数7人，人员全部来源于车商渠道专员。该支协赔队伍通过一周理赔人员的集中和一对一讲解移动协赔App线上化操作、理赔实务、理赔服务标准化培训等，以及现场查勘“试运行”后，于近日正式上线。
据悉，现场查勘协赔队伍建设是该服务部积极响应人保集团“温暖工程”号召，从服务转型升级的角度出发，推进的一项创新工作举措；旨在依托专业协赔队伍促进送修资源整合和理赔服务效能提升，为客户提供从前端投保到后端理赔的全流程“温暖”服务，做真正有温度的人民保险。（朱丹丹 柯平珍）
