泉州人保财险派驻窗口人员荣获鲤城区行政服务中心“先进个人”称号

　　5月18日，鲤城区行政服务中心印发了《关于表彰2021年第一季度区行政服务中心流动红旗窗口及先进个人的通知》（泉鲤行政管〔2021〕15号），文件中，泉州人保财险派驻鲤城区行政服务中心的吕益敏荣获2021年第一季度区行政服务中心“先进个人”称号。

　　自2016年8月入司以来，吕益敏一直坚守在窗口一线，作为二窗口人员，她离广大人民群众最近，她的工作态度及效率直接影响到单位在群众中的口碑和形象。因此，吕益敏一直严格要求自己，始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次，不让群众为难一次”，力求在最短时间内完成各项业务服务工作。切实做到“流程最优、环节最少、时间最短”，积极打造文明、热情、耐心、周到的政务窗口服务形象。凭借扎实的业务能力及耐心的服务态度深得派驻机构及参保群众的好评。

　　分公司表示，将以此为契机，在公司内部群传阅表彰文件，希望全体一线窗口人员向先进学习，以更饱满的热情投入服务工作，坚持以群众满意为出发点和着力点，努力提升政务服务水平，为群众办事提供便捷高效服务。（黄红梅）