平安产险南平中心支公司：优质服务 为民解忧

　　4月12日，平安产险建瓯支公司收到来自三者蒋先生送来致谢锦旗，锦旗中“温暖人心 尽心尽责”的字样表达客户对平安产险查勘人员吴小文的致谢与认可。

　　2月11日，平安产险承保的车辆与三者蒋先生驾驶的三轮车发生碰撞，事故造车双方车辆受损，三者蒋先生受伤住院。查勘员吴小文了解到伤者蒋先生年已七旬，家庭经济困难，于3月13日、3月23日分别对三者蒋先生进行医疗费垫付，在蒋先生住院期间，吴小文亲自向其宣导肋骨骨折免鉴定伤残赔偿等理赔政策，并细心提醒后续理赔勿找黄牛，容易损害自身利益，出院材料齐全后直接找平安吴小文调解即可。查勘员吴小文尽心尽责的理赔服务，获得客户的连连称赞，后期该案顺利调解。蒋先生为了感谢查勘员的辛苦付出，选择制作一面锦旗嘱咐亲属送往公司，锦旗不仅承载了蒋先生的感谢，同时也激励着平安产险南平中心支公司的所有员工更加努力地为民排忧解难、化解矛盾。

　　后续，平安产险南平中心支公司全体员工将持续践行“专业创造价值”的核心文化理念，把简单和便捷送给客户，把复杂和困难留给自己，以最专业的知识创造更大的价值服务。（方玲/图、文）