农行泉州分行：聚焦“一老一少” 金融消保惠民生

　　为切实提升社会公众金融素养，营造和谐健康金融环境，根据监管部门和上级行的统一部署和要求，农行泉州分行将于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”活动主题，积极向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。该行聚焦“一老一少”等重点群体，从提高高质量产品服务和普及金融知识两方面发力，持续加大金融消费者权益保护。

　　深入开展适老金融服务。农行泉州分行制作“守护银发 农行敬老护老有一套”视频，聚焦养老诈骗领域，比如“投资养老”“以房养老”“养老银行”“投资返利”等骗局，重点揭示不法分子诈骗新形式、新话术、新手法和风险危害，提醒老年群体提升反诈意识。在农行网点大堂内，该行为行动不便的老年人设置了专属等候区域、爱心座椅等，在填单台附近配备老花眼镜、放大镜等各类便民服务设施，并加强对老年客户自助使用智能设备、手机银行等线上功能的指导和帮助。

　　深入开展“金融知识进校园”活动。9月“开学季”，农行泉州分行组织工作人员深入黎明职业大学、仰恩大学等辖内大中院校，为新生提供开立银行卡、开通掌上银行、绑定校园一卡通等一站式金融服务，同时积极开展金融消费者权益保护教育宣传月活动，向学生群体宣讲防范电信网络诈骗、“断卡”行动、个人信息保护等金融知识。针对非法“校园贷”、现金贷等问题多发领域，利用校园宣传栏、网站、校园广播等多种渠道，向在校师生推送负面典型案例，举办专题讲座，介绍不良网贷风险以及防范措施，明确涉及不良网贷救济方式，帮助学生树立正确观念。

　　此外，该行组织本行工作人员集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传，提升消费群体的金融知识水平，提高其掌握和运用金融服务的能力。