民生银行泉州陈埭支行：金融服务零距离 暖心服务守护“夕阳红”

　　“在家门口就能办好银行卡，还能听到这么多金融安全知识，真是太贴心了！”近日，民生银行泉州陈埭支行工作人员带着移动开卡设备，走进某社区高龄老年赖奶奶家中，完成银行卡办理，并针对性开展风险提示，用暖心服务解决了老年人日常储蓄的需求。

　　赖奶奶一直想办理一张银行卡用于存放养老金，但因不便前往网点未能实现。民生银行泉州陈埭支行工作人员在日常社区服务走访中了解到这一情况后，主动对接赖奶奶及其家属，约定上门办卡的时间。工作人员抵达后，先仔细核对赖奶奶的身份信息，耐心讲解开卡流程、银行卡基础功能及账户安全注意事项。业务办理时，工作人员用通俗易懂的语言反复说明，并现场演示了密码设置、余额查询等基础操作。同时，结合近期针对老年群体的常见诈骗案例，重点提醒赖奶奶警惕“高息返利”“熟人借钱”等骗局，告知其银行卡要本人使用，不能泄露银行卡密码、不向陌生账户转账，遇到疑问可及时联系银行或家属。

　　拿到银行卡，赖奶奶高兴地说：“有了民生银行卡，存钱方便多了，你们还讲了这么多实用的安全知识，真是既省心又安心！”聚焦老年群体，民生银行泉州陈埭支行将继续做好“适老便民服务”，让老年客户在享受金融便利的同时，筑牢资金安全防线。