银行暖心服务 传递温情关怀 民生银行泉州鲤城支行为民办实事

　　近日，王老先生的儿子怀着焦急的心情走进民生银行泉州鲤城支行办理领卡业务。然而，他面临着一个棘手的问题，自己的身份证不慎遗失，目前正在补办当中，此次前来只带了王老先生的身份证。柜员在了解情况后，得知王老先生因腿脚不便，确实无法亲自来到网点办理业务。看着客户脸上焦急又无奈的神色，该行的工作人员迅速做出反应，当即决定为客户提供上门服务。

　　工作人员通过微信与王老先生的儿子取得联系，确定好上门时间后，便马不停蹄地前往王老先生的住所。到达后，工作人员耐心地向王老先生及其家人解释业务流程，认真核对相关信息，高效地为他们办理了银行卡领取服务。整个过程中，工作人员始终保持着专业的态度和温暖的笑容，让王老先生和他的家人感受到了无微不至的关怀。

　　业务办理完成后，王老先生和儿子的脸上露出了欣慰的笑容，他们对该行的贴心服务表示由衷的感谢。

　　民生银行泉州鲤城支行的暖心服务如冬日暖阳般温暖着客户的心。该行的工作人员为王老先生送去了温馨的问候与祝福，一次温暖的服务承载着满满的关怀，让客户感受到了该行有温度的服务。