创新宣讲模式 深耕民生服务 建行泉州分行:政银联动助推公积金新政落地惠民
为切实打通公积金新政落地“最后一公里”,近日,作为公积金业务主要承办银行的建行泉州分行积极联合泉州市住房公积金管理中心市区管理部,创新采用“线上云宣讲+线下上门服务”等多场景宣讲模式,推动公积金惠民政策直达一线、落地见效。

建行泉州分行与市公积金中心联合走进房企开展新政宣讲
5月29日,泉州市出台住房公积金优化新政,从提高贷款额度、延长贷款期限、拓宽提取场景等多维度发力,精准支持刚性和改善性住房需求。作为公积金业务的主要承办银行,建行泉州分行迅速响应,联合泉州市住房公积金管理中心市区管理部,集中在6月初走进楼盘项目、大型房产中介平台,开展多场次、多形式的公积金新政专项宣讲培训,推动新政红利直达千家万户。

政银服务团队深入楼盘项目实地了解购房需求
6月1日下午,建行泉州分行与公积金中心组成的政银服务团队,首先走进万科叠墅项目,面向楼盘一线销售人员开展公积金新政专项宣讲培训。宣讲主要聚焦群众高度关注的公积金购房贷款、各类公积金提取、异地公积金贷款等核心业务,系统全面解读泉州最新公积金惠民新政细则,同时紧密结合楼盘销售日常工作场景,针对一线销售高频咨询难点、业务办理痛点逐一答疑解惑,统一规范政策咨询口径,有效提升房企一线团队的政策掌握度与专业服务能力,助力企业为购房群众提供更精准、更规范的咨询服务。

政银服务团队为二手房从业人员开展线上宣讲
在开展线下宣讲的同时,该行根据二手中介经营特点,创新启动线上宣讲模式。6月2日上午,该行联合公积金中心走进贝壳找房平台,为353名二手房从业人员通过线上进行大规模的公积金新政培训。宣讲内容紧贴二手房交易实操场景,重点围绕公积金住房贷款、各类公积金提取两大核心业务,细致解读最新政策调整、申请条件、办理流程、所需材料等关键内容,针对性拆解二手房交易实操难点。在线上答疑环节,政银服务团队针对贷款额度核算、初婚初育多子女优惠政策、新政提取细则等一线从业人员关心的实务问题,逐一细致解答,高效化解业务疑惑,大幅提升政策宣讲覆盖面与传播效率。

政银服务团队到房产中介公司开展“线下宣讲+线上直播”同步培训
为持续延伸便民服务触角,6月5日上午,政银服务团队再度下沉市场一线,走进如是房产中介公司开展线下宣讲服务,并同步开启线上直播,供超100家门店店长在线观看学习、同步参训。在现场,政银服务团队向房产中介人员面对面、一对一解答额度核算、办理时限、线上申办流程等高频问题,帮助房产中介人员吃透新政、熟练运用政策以便精准服务购房群众,让公积金民生红利真正惠及千家万户。
此次大规模的系列宣讲活动,有效打通了公积金政策传导链条,夯实了政银协同服务根基。今后,建行泉州分行还将继续发挥住房金融主办银行优势,持续深化与公积金中心的深度合作,常态化开展进房企、进中介、进社区政策宣讲活动,以精准高效的金融服务护航群众安居梦。
