建行泉州分行举办“客户服务与消费者权益保护接待日”活动

　　3月28日下午，建行泉州分行举办“客户服务与消费者权益保护接待日”活动。分行孙国强行长与分行相关部门、丰泽支行人员，以及部分客户代表参加了座谈。

　　

　　

　　座谈会上，受邀的客户代表踊跃发言，对建行服务质量给予充分肯定，同时就按揭贷款、小微企业贷款、慧兜圈用户体验、理财购买限额、汽车卡收费等问题提出意见和建议。孙行长认真听取客户的意见和建议，并就客户提出的问题进行了现场解答。对于无法当场解决的问题，孙行长要求相关部门要全力协调，抓紧落实，及时向客户反馈。

　　最后，孙行长感谢客户提出的宝贵意见，希望广大客户继续对建行的客户服务工作进行监督并提出意见和建议，以促进该行文明规范优质服务水平的提升。

　　建行泉州分行举办此次“客户接待日”活动，通过与客户面对面的沟通，进一步密切了与客户的关系，也更深入广泛地了解了客户需求，对于不断改进和提高该行的客户服务质量与消费者权益保护工作起到积极的作用。