中国工商银行泉州万达支行开展金融消费者权益保护教育宣传活动

　　2025年3月以来，中国工商银行泉州万达支行开展多层次、多维度的金融知识普及活动，深入践行金融为民理念，切实维护消费者合法权益，着力构建和谐金融消费环境。

　　厅堂阵地筑牢宣传堡垒

　　该行充分发挥网点阵地作用，打造全方位金融知识宣教平台。营业厅开辟“金融知识教育专区”，集中展示防范非法集资、防范电信诈骗、反洗钱等主题宣传手册；电子屏滚动播放金融消费者权益保护宣传内容视频，并结合主题海报、宣传展架营造浓厚氛围。工作人员通过“一对一”讲解、“微沙龙”互动等形式，向到店客户普及消费者八项基本权利、个人金融信息保护等知识，提升公众风险防范意识。

　　外拓服务延伸宣传触角

　　该行组织宣传小队进社区、企业开展宣传。通过发放宣传资料、现场讲解等方式，以案说险，深入浅出地剖析与生活息息相关的金融场景及典型风险案例；围绕个人信息保护、消费者八项基本权利等内容，提醒公众筑牢金融信息安全防线，切实增强社会公众的金融权益保护意识与风险防范能力。

　　下一步，中国工商银行泉州万达支行将以落实中央巡视整改为契机，坚定不移地推进多元化、常态化的金融消费者权益知识宣传活动，持续精进金融服务品质，以不懈的努力切实增强客户的金融服务获得感与满意度。同时，积极履行社会责任，为营造健康、和谐、稳定的金融消费环境贡献坚实力量。（丁钰滢）