工商银行石狮人民路支行建设完善“工行驿站+养老”场景

　　工商银行石狮人民路支行坚持弘扬中华民族尊老的传统美德，通过建设完善“工行驿站+养老”的场景建设和金融服务，落实切实履行敬老爱老的责任担当，深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念。

　　每月15日左右是当地老人领退休金的日子，也是老人们口中的老朋友“见面日”。多年来，该支行满足做好老人们取钱等金融需求的同时，又把营业厅作为老人们见面的场所，提前备好各项业务凭证，做好环境卫生大扫除，为老年客群提供温馨舒适的环境。

　　在营业厅入口处设置轮椅坡道、“小心地滑”“小心台阶”等提示牌，保障到店老年客户的人身安全；在营业厅内摆放爱心轮椅、爱心拐杖、急救箱、雨伞、老花镜等设施，以备不时之需；客服经理利用老年人等候办理业务的时间，为老人送上一杯水，开展厅堂微沙龙，讲解金融安全知识，发放防范新型电信网络诈骗、反假货币、存款保险、防范非法集资等宣传折页，增强参与感和互动感，引导老年客户进一步提高对金融知识的认识，守住自己的“钱袋子”；面向老年客群推出专属金融产品，切实将保障和优惠送到手中，在这炎炎夏日送上一抹清凉。

　　工商银行石狮人民路支行作为石狮第一家工商银行网点，多年来坚持热情服务周边老人，提供全方位金融服务。在未来的工作中，将继续建设完善“工行驿站+养老”场景，落地更多“敬老，爱老”主题活动，在承担社会责任的同时落实为人民服务的宗旨。（欧阳楚瀛）