工商银行泉州开发区支行帮助客户找回丢失手机

　　11月29日，一位客户到工商银行泉州开发区支行的24小时自助服务区办理业务，临走时把手机落在自助机上忘记取走，待客户离开之后才发现自己手机丢失，回来寻找时手机已经不见踪影，拨打手机也提示处于关机状态。

　　临近下班时间，客户紧急向现场工作人员反映情况。该行工作人员立即调取现场监控，发现手机被下一位来自助服务区办理业务的客户顺手拿走，现场主管当即查询该名客户的联系方式，并与该名客户取得联系，经过一系列的沟通与协调，该客户最终同意第二天将手机送回网点，工作人员即刻通知失主上门取回丢失手机。

　　工商银行泉州开发区支行积极主动、负责任地处理此次突发事件，深刻落实为群众着想、以客户利益为中心的服务理念，得到客户好评。工商银行泉州开发区支行将继续为群众办实事、办好事，落实社会责任担当，全力打造人民满意银行。（董秋云）