工商银行石狮支行多举促服务提升

　　工商银行石狮支行辖属祥芝支行从网点实际角度出发，做好常态化服务工作，多举促网点服务水平提升，以优质的服务和良好的面貌迎接每一位客户，为客户打造安全舒适的服务体验环境。

　　从基础做起，强化对员工的教育培训管理，组织员工参加礼仪知识、文明用语和举止仪表等规范化服务培训，增强员工服务意识，全面提高员工综合素质，引导每位员工主动自觉维护行处形象和荣誉，促使网点服务更上新台阶。

　　规范展示并及时更新各类防范电信诈骗、社会主义核心价值观公益宣传广告及业务通知、公告等，杜绝裸贴、随意张贴等现象，厅堂物品按规定位置摆放整齐划一，并定时对网点进行消毒杀菌确保无遗漏死角，确保环境整洁安全，全力为客户打造安全放心的服务体验环境。

　　及时对服务环境、服务态度、服务质量等进行自查自纠，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，打造优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。（周新建）