工商银行泉州浮桥支行全心全意做好金融服务助力疫情防控

　　在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的关键时期，中国工商银行泉州浮桥支行坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署，履行金融服务疫情防控工作职责，做好特殊时期金融服务供给，为打赢疫情防控阻击战贡献一份力量。    

　　开通专用通道，保障捐赠效率。浮桥支行及时为热心公益的个人客户和企事业单位开通专用通道，通过柜面及手机银行等渠道向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户捐款免收手续费，让热心公益的客户捐赠有道、爱有保障，让每一份爱心都能安全迅速地到达每一位需要的人的手中。

　　浮桥支行通过LED宣传栏宣传新型冠状病毒感染的肺炎疫情的基本防护须知，提醒来往的客户主动防护、共同坚持、共渡难关；大堂经理提醒每一位到店客户正确佩戴口罩，并向其宣传防控疫情的知识要点。

　　该行及时采购口罩、消毒水等防疫物资，解决员工对于疫情防护的后顾之忧，让员工尽心尽力为客户提供满意的金融服务；该行利用班前及班内空余时间用消毒水对叫号机、智能终端等设备及日常客户频繁接触的地方进行消毒，做好基础防护工作。         

　　受疫情影响，泉州市辖内的工行网点实行轮班营业。该行及时在网点门口张贴告示、通过微信朋友圈等渠道告知客户近期有营业的网点及上班时间，以便急需到店办理业务的客户及时信息。同时，该行向客户推荐使用工行手机银行、网上银行、自助银行，并提供自助办理业务的操作指引，确保在疫情防控期间客户的金融服务需求得到有效保障！（王俊超）