中国工商银行南安支行营业部获评中国银行业文明规范服务“百佳”示范单位
工行泉州分行 2018-01-11 17:24
日前, 由中国银行业协会组织的中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动落下帷幕,中国工商银行南安支行营业部获评“2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”。
中国银行业协会的“百佳示范单位”评选旨在提升全行业文明规范服务工作质效和水平,评选在文明服务方面最具影响力和示范效应的网点,是银行业服务水平最权威的评价!其评选标准十分严格,涉及网点环境、窗口服务、业务流程、服务行为、制度保障等200条细化标准,每两年在全国所有的银行业机构网点中,仅评选出100家银行营业网点,作为全行业文明规范服务的优秀典型。
工商银行南安支行营业部高度重视此次参评,秉承“客户为尊,服务如意,员工为本,诚信如意”的服务理念,在软硬件提升上精益求精,在服务细节优化上久久为功,着力提升客户服务体验。接下来,该行将百尺竿头更进一步,继续不忘初心、砥砺前行,以客户为中心,积极行动,争先创优,为实现“打造客户首选银行”的目标而继续努力!