工商银行南安梅山支行真情服务获点赞
中国工商银行 2017-10-31 16:13
2017年9月19日10时左右,一位拄着拐杖的单臂老人晕倒在工商银行南安梅山支行门口,该行工作人员发现后,立即启动应急预案迅速处理,最后由该支行工作人员及警察同志护送其安全回家。
当日,热日高照,银行网点如往常一样人来人往。突然,执行巡视的保安发现门口有一位拄着拐杖单臂老人晕倒,赶紧上前将老人扶起坐在银行内的椅子上。过了一会儿,老人渐渐清醒了过来,工作人员上前对老人嘘寒问暖,老人家一开口便说饿,热心保安大哥立即倒温水给老人家喝,爱心人士则拿出自己刚购买的牛奶和馒头给老人。
经了解得知,老人急需用钱,连早饭都没有吃,就赶来取钱。在梅山汽车站下车后,他柱着拐杖,慢慢地来到南安市梅山镇光前南街的工商银行,到银行门口时,他突然失去意识,晕倒在地上,膝盖都摔破皮了。由于客户行动不便,身体较虚,家又住在较远乡镇,银行工作人员在联系其家属无果的情况下,主动报警,最后由该支行员工及警察同志护送其安全回家。