福建通报一季度保险消费投诉 君龙人寿3项投诉量居首

　　昨日，中国银保监会福建监管局公布了《关于2022年一季度银行保险消费投诉情况的通报》。2022年一季度，福建银保监局系统共转送保险业消费投诉902件，同比上升81.1%。其中涉及财产保险公司308件，同比上升19.8%，占投诉总量的34.1%；涉及人身保险公司594件，同比上升146.5%，占投诉总量的65.9%。 

　　其中，君龙人寿的亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量位居人身保险公司首位。 

君龙人寿的亿元保费投诉量位居人身险公司首位 

　　君龙人寿、中美联泰、人民健康的亿元保费投诉量位居人身险公司前列。2022年一季度，人身险公司亿元保费投诉量中位数为2.29件/亿元。其中，亿元保费投诉量居前10位的为：君龙人寿20.34件/亿元，中美联泰17.25件/亿元，人民健康8.59件/亿元，合众人寿6.28件/亿元，泰康人寿5.63件/亿元，中信保诚4.30件/亿元，太平人寿4.19件/亿元，华泰人寿3.87件/亿元，百年人寿3.38件/亿元，中英人寿3.28件/亿元。

君龙人寿的万张保单投诉量位居人身保险公司首位 

　　君龙人寿、人民健康、合众人寿的万张保单投诉量位居人身保险公司前列。2022年一季度，人身保险公司万张保单投诉量中位数为3.97件/万张。其中，万张保单投诉量居前10位的为：君龙人寿104.17件/万张，人民健康56.82件/万张，合众人寿21.44件/万张，百年人寿20.18件/万张，陆家嘴国泰16.62件/万张，阳光人寿15.76件/万张，中信保诚14.71件/万张，富德生命13.09件/万张，信泰人寿11.68件/万张，英大人寿11.54件/万张。 

君龙人寿的万人次投诉量位居人身保险公司首位 

　　君龙人寿、合众人寿、信泰人寿的万人次投诉量位居人身保险公司前列。2022年一季度，人身保险公司万人次投诉量中位数为0.85件/万人次。其中，万人次投诉量居前10位的为：君龙人寿76.34件/万人次，合众人寿12.55件/万人次，信泰人寿9.44件/万人次，富德生命8.80件/万人次，中英人寿7.53件/万人次，百年人寿4.35件/万人次，民生人寿3.95件/万人次，农银人寿3.89件/万人次，华泰人寿2.79件/万人次，阳光人寿2.51件/万人次。