2018年人身险公司投诉主因曝光 销售纠纷问题仍较突出

中国网财经   2019-03-12 17:35

­  中国网财经3月12日讯 近日,中国银保监会官网发布了关于2018年度保险消费投诉情况的通报。

­  通报显示,2018年,中国银保监会及其派出机构共接收人身保险公司销售纠纷投诉16976件,占人身保险公司投诉总量的42.63%。主要反映夸大保险责任或收益、未明确告知保险期限和不按期交费的后果、未充分告知解约损失和满期给付年限、虚假宣传等问题。

­  其中,人身保险公司销售纠纷投诉量居前10位的为:中国人寿3097件,同比下降40.65%;平安人寿1971件,同比增长14.66%;新华人寿1894件,同比下降15.93%;太平洋人寿1686件,同比下降5.70%;泰康人寿1518件,同比下降28.70%;富德生命988件,同比下降21.65%;人民人寿907件,同比下降48.20%;阳光人寿850件,同比增长13.18%;华夏人寿490件,同比增长37.25%;太平人寿376件,同比下降55.61%。

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