平安人寿：推行理赔探视服务 提升客户体验

　　平安人寿一直以来都以服务客户为宗旨，以保险行业核心价值理念为指引，在理赔服务环节推出了一系列措施，积极提升寿险客户的理赔服务感受。

　　平安人寿泉州公司积极贯彻公司理赔服务理念，积极提升理赔服务，推行理赔探视服务。针对住院客户，理赔服务人员第一时间上门慰问，被保险人在治疗期间获得一系列诸如帮助客户整理理赔资料，指导客户办理索赔事宜、细节提醒等服务，将客户的担心变安心，获得客户普遍好评，有效地提升了公司的品牌形象。

　　平安人寿泉州公司秉承保险人的爱心与责任，通过理赔慰问的形式给出险客户提供持续的爱心与关怀，进一步延伸了理赔服务价值，凝聚人性化服务理念，用心传递正能量，用爱关怀暖人心。